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    最美皖嫂人系列之月嫂董万涛:“专业、爱心、细心好月嫂把客户当家人”
    发布时间:2019-11-01  来源:  作者:  字体大小:

           在我们身边,有这样一群人,她们勤恳工作、真诚热心。家居琐碎,里里外外都处理的井井有条。她们也是城市里一道美丽的风景线,她们在平凡的工作中缔造不平凡的价值,她们就是“最美皖嫂人”。本期最美皖嫂人系列报道,我们走进10年月嫂董万涛的工作生活。

           2009年,家住合肥肥西的农民董万涛因国家征收失去了自家的田地,经人介绍,她来到了安徽皖嫂家政(原巾帼家政),在公司秦部长的帮助下,董万涛找到了第一份家政工作—照顾一名七岁小女孩的生活起居。由于在第一人雇主家里的细致工作,得到了雇主的认可,一年之后,2010年,董万涛开始进行月嫂相关培训并获得从业证书,开始挑战需要更多专业和细心的月嫂岗位。一点一滴开始起步的董万涛,从皖嫂家政初级月嫂一年一年的进行培训考试升级,到如今,九年的工作积淀,董万涛已经成功通过最高等级---导乐师。

           在十年的家政生涯中,董万涛大姐与雇主之间发生了许多令人印象深刻的故事。

    一、面对17万元现金不为所动  高尚人品赢得尊重

           2010年是董万涛踏入家政行业的第二年。在第二个雇主王先生家,董万涛大姐的工作得到了雇主全家的认可,从一个月合同续签到三个月再到想续签一年,王先生一家对于董大姐的信任得到了充分的体现。在这份信任背后,是除了董大姐每日认真负责的工作之外,还发生了这样一个故事。一次年前,雇主王先生将十七万元现金带回家,粗心的王先生随手就扔在客厅柜子上,便忘记了这回事;直到年后,一家人想起来,匆忙寻找这笔钱,时间太久,王先生怎么也想不起来自己放在那儿,这时,过完年回来返工的董万涛大姐看到雇主一家着急的找钱,赶忙从柜子里拿出来说:“是这包钱吗?年前打扫卫生的时候我就看到柜子里有一包钱,我还以为是你们放在这儿收着的。”雇主一家十分感谢董大姐,还想在续签一年,让董大姐继续照顾家里。董万涛不仅用自己的专业技能赢得了雇主的认可,同时还用自己的正直赢得了雇主的信任。腼腆的董万涛大姐告诉我们:“我只拿我应得的工资,做人要有良心的。”

    二、细心呵护  把客户当做家人

           2014年,董万涛受雇照顾一个新生早产儿,这也是董万涛第一次照顾早产儿。七个月早产的新生儿体重仅2斤6两,由于妈妈患有妊娠糖尿病,孕期孩子没有得到充足的营养,很多身体器官都没有发育好,没法喝母乳只能喝早产儿奶粉。

           与此同时,生活又给董万涛大姐出了一份难题,董万涛大姐的父亲病重躺在病床上急需要照顾,董大姐此时陷入了两难,想回家照顾老父亲又舍不得小宝宝,因为她把宝宝和产妇当成自己的家人一样,董万涛大姐最后决定留下来,并没有因为家里的事情分心,在护理小宝宝的过程中一如既往的细心专业。小宝宝在董万涛大姐的照料下一天天的成长,三个月后,小宝宝已经长到了正常孩子的体重13斤,一家人非常感谢董万涛大姐的照顾,尤其是妈妈,由于孩子早产,自己身体不好,时刻焦虑甚至产后抑郁,董万涛大姐不仅照顾好妈妈的生活,同时还疏导妈妈的心情,看着孩子健康的长大,妈妈的情绪逐渐稳定。在董大姐服务结束的那一天,产妇和家人都非常不舍,几个月的相处,他们早已把董姐当成了自己的家人。

    三、专业又负责 书写月嫂生涯新篇章

           经过皖嫂专业技能培训的董万涛大姐,不止一次用专业赢得雇主的称赞,2018年庐江的一名产妇家,请董万涛大姐去照顾新生儿,顺产的产妇在两月之后体内仍然恶露很多,一家人也没在意,以为是正常情况,董万涛大姐一看不对劲,顺产已两月有余,恶露早就应该排完,在董大姐的建议下,产妇去医院检查,果不其然,恶露淤积在体内没有排干净,差点就对产妇的身体产生了恶劣的影响。经过检查治疗,产妇的恶露排干净,身体一切正常。而这一切多亏了董万涛大姐的专业。就连治疗的医生都对产妇一家说:你们家这个月嫂请的专业啊!

           董万涛大姐对我们说:想做好一名好月嫂,不仅要专业、认真、细心、负责,同时还要将心比心,把产妇和宝宝当成自己的家人一样呵护。从业十年,董大姐一直兢兢业业的工作,赢得了雇主百分之百的好评率,背后也是董万涛大姐对于公司培养和帮助的感谢。

     

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